Informativa sulle spedizioni

Spedizioni

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione e ti vengono mostrate chiaramente nella pagina del carrello durante il checkout.

Metodi di spedizione

Spediamo in tutto il mondo con i nostri corrieri di fiducia UPS e FedEx e, su destinazioni selezionate, con il nostro partner postale Spring. Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dall'Italia.

Spedizioni negli Stati Uniti (DAP)

Tutte le spedizioni verso gli Stati Uniti vengono effettuate con Incoterm DAP (Delivered At Place). Dazi, tariffe doganali e spese di sdoganamento statunitensi non sono inclusi nei prezzi dei prodotti né nei costi di spedizione, sono determinati dalla dogana statunitense e vengono addebitati al cliente dal corriere al momento della consegna o prima.

Dopo aver effettuato un ordine con indirizzo di spedizione negli Stati Uniti, ti contattiamo via e-mail e WhatsApp per confermare che accetti questi oneri d'importazione. Il tuo ordine viene spedito solo dopo la tua conferma. Se non confermi, o ci comunichi che non accetti gli oneri, l'ordine viene annullato e rimborsato per intero.

Importante: una volta che hai confermato e la merce è stata spedita, se la spedizione viene rifiutata, abbandonata o non sdoganata dalla dogana statunitense, l'ordine non è più rimborsabile.

Spedizioni nel Regno Unito (dazi e imposte inclusi)

Gli ordini verso il Regno Unito vengono spediti con dazi e imposte già pagati tramite il nostro partner postale Spring: l'IVA all'importazione ed eventuali dazi doganali sono gestiti e pagati da noi all'importazione, quindi il corriere non ti addebita nulla alla consegna.

Tempi di consegna

Articoli disponibili a magazzino. Gli ordini vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi di consegna vanno da 3 a 10 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

Articoli disponibili su ordinazione. Alcuni prodotti sono indicati come “Disponibile su ordinazione” nella pagina prodotto e non sono presenti nel nostro magazzino. Per questi articoli la pagina prodotto indica un tempo di approvvigionamento: ordiniamo l'articolo al produttore dopo il tuo acquisto, lo riceviamo e lo controlliamo presso la nostra sede e poi te lo spediamo. I tempi di consegna indicati sopra decorrono da quando l'articolo lascia il nostro magazzino, non da quando effettui l'ordine.

Se un ordine contiene sia articoli disponibili a magazzino sia articoli su ordinazione, possiamo spedire prima quelli disponibili e i restanti non appena ci arrivano, senza costi di spedizione aggiuntivi per te.

I tempi di approvvigionamento sono stime basate sul calendario di spedizione del produttore e possono variare. Se un articolo subisce ritardi oltre il tempo indicato, ti contattiamo con una nuova data e puoi annullare l'ordine ottenendo il rimborso completo in qualsiasi momento prima della spedizione.

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo fornito dal cliente al momento dell'acquisto.

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, non esitare a contattarci.